🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/07/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Skilldeck Pro collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de formation en ligne.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone

• Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, secteur d’activité

• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de session

• Données de paiement (via un prestataire tiers sécurisé)

• Données liées à l’utilisation des formations (parcours, progression, résultats)

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et l’accès aux formations

• Créer et gérer les comptes clients

• Suivre la progression pédagogique

• Envoyer des emails d’information ou marketing (avec votre consentement)

• Améliorer la qualité de nos services et de l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande de formation)

• Obligation légale (facturation, conformité)

• Intérêt légitime (amélioration des services)

• Consentement (newsletter, communication commerciale)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils e-learning, emailing)

• Les autorités compétentes, dans les cas prévus par la loi

Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale

• Puis archivées pendant 5 ans à des fins légales ou comptables

• Les données marketing sont supprimées au bout de 3 ans sans interaction

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (cryptage, accès restreint, sauvegardes régulières…).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [ton-email@skilldeckpro.com]

9. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins de navigation, d’analyse et de marketing.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via la bannière prévue à cet effet.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement majeur, nous vous informerons par email ou via le site.